Utilizând Microsoft Dynamics 365 sau Salesforce Customer 360, întreaga voastră organizație beneficiază de o vedere unificată a fiecărui client. Indiferent dacă lucrați în vânzări, marketing, servicii pentru clienți sau IT, aceste sisteme facilitează colaborarea fără probleme. Puteți evalua cu precizie călătoria clienților voștri, folosind interacțiunile anterioare și informațiile furnizate de inteligența artificială pentru a răspunde nevoilor lor și a stimula creșterea afacerii.
Drumul către excelența în afaceri și în serviciul pentru clienți
Platformele CRM numărul 1 în lume
Iată cum pot ajuta soluțiile noastre CRM
Creșterea implicării clienților
Monitorizarea preferințelor și comportamentului clienților pentru a oferi soluții personalizate, îmbunătățind ratele de retenție.
Proces de vânzări eficient
Monitorizarea fluxurilor de vânzări în timp real pentru prognoze mai precise și luarea deciziilor strategice.
Maximizarea ROI-ului în marketing
Analizarea performanței campaniilor pentru a aloca eficient resursele și a rafina strategiile de marketing.
Suport eficient pentru clienți
Soluționarea rapidă a problemelor cu o vedere cuprinzătoare a interacțiunilor și a datelor istorice ale clienților.
Insights bazate pe date
Beneficierea de analize pentru identificarea tendințelor, oportunităților și a domeniilor pentru îmbunătățire.
Capacități de integrare
Simplificarea schimbului de date între departamente, îmbunătățind colaborarea.
Suita CRM
Microsoft Dynamics 365
It all works together.
Microsoft Dynamics 365 este o soluție de afaceri cuprinzătoare care integrează fără probleme instrumente pentru diferite domenii, inclusiv vânzări, marketing, servicii pentru clienți și altele. Folosim aceste servicii pentru a vă ajuta să eficientizați operațiunile, să îmbunătățiți experiențele clienților și să stimulați creșterea afacerii.
Salesforce
Bringing people together changes everything.
Salesforce este o platformă de afaceri cuprinzătoare care oferă o suită de instrumente pentru diverse domenii, inclusiv vânzări, marketing, servicii pentru clienți și altele. Folosim aceste servicii pentru a optimiza procesele interne, a crea interacțiuni mai semnificative și personalizate cu clienții și a atinge excelența în toate aspectele organizației dumneavoastră.
Întâmpinați dificultăți în gestionarea datelor și interacțiunilor cu clienții?
Lăsați roboții noștri să facă munca pentru voi!
Valorificând puterea acestor soluții CRM de ultimă generație, creăm sisteme avansate de gestionare a relațiilor cu clienții care optimizează gestionarea datelor, îmbunătățesc implicarea clienților și stimulează inovația în diferite industrii.