Unsere spezialisierten CRM-Lösungen, die Microsoft Dynamics 365 Service und Salesforce Service Cloud nutzen, sind darauf zugeschnitten, die Interaktionen und die Zahlungsverfolgung zu verbessern und damit letztlich die Inkassoleistung zu steigern.

Zu den wichtigsten Funktionen gehören Kundensegmentierung, automatisierte Kommunikation und Zahlungsverfolgung. Die Kundensegmentierung ermöglicht eine gezielte Ansprache und optimiert so die Interaktion und die Zahlungsrate. Die automatisierte Kommunikation vereinfacht Zahlungserinnerungen und -bestätigungen und verbessert so die allgemeine Kundenerfahrung. Die Zahlungsverfolgung unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung ihres Inkassoprozesses von Anfang bis Ende.

Steigern Sie die Effizienz Ihres Inkassos mit unseren spezialisierten Business-Apps. Automatisieren Sie die Identifizierung von Dokumenten, die Kommunikation mit Kunden, die Bearbeitung von Fällen, die Überprüfung von Zahlungen und die Vertragsverwaltung, um die Genauigkeit und den Betrieb zu optimieren und letztendlich die Kundenzufriedenheit und Produktivität zu steigern.

Im Bereich Inkasso haben wir uns auf die Datenvalidierung sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich spezialisiert. Im B2B-Inkasso verifizieren und pflegen wir korrekte Handelsdaten, während wir im B2C-Inkasso korrekte Kundeninformationen sicherstellen und die Richtigkeit von Forderungen validieren. Unsere automatisierten Tools beschleunigen diese Prozesse und erhöhen die Zuverlässigkeit der Daten und die Effizienz des Inkassos in beiden Bereichen.

In der Inkassobranche steht die Datensicherheit an erster Stelle. Unsere Lösungen bieten praktische On-Premises- und Hybrid-Setups, die sicherstellen, dass Ihre sensiblen Daten vor unbefugtem Zugriff und Cyber-Bedrohungen geschützt sind. Mit unserem Know-how können Sie Ihre Daten sicher schützen und gleichzeitig Ihre Inkassoprozesse optimieren.

Automatisieren Sie die Zahlungsabwicklung, um Fehler und Verzögerungen zu minimieren. Senden Sie automatisierte Benachrichtigungen an Kunden über anstehende Zahlungen, Fälligkeitstermine und Zahlungsbestätigungen, um ein rechtzeitiges Inkasso sicherzustellen. Erhöhen Sie die betriebliche Effizienz und sparen Sie Kosten, indem Sie manuelle Eingriffe reduzieren und die Genauigkeit der Zahlungsabwicklung verbessern.

Automatisieren Sie die Datenverarbeitung, um das Kundenverhalten schnell zu kategorisieren. Dies ermöglicht eine schnelle Identifizierung optimaler Inkassowege und minimiert den Zeitaufwand für die manuelle Datensortierung, was letztlich die betriebliche Produktivität steigert. Diese Automatisierung verbessert die Genauigkeit und Effizienz der Datenanalyse.

Implementieren Sie die Automatisierung von Dokumentenverarbeitungsaufgaben wie dem Lesen und Verarbeiten von Verträgen, Rechnungen und Quittungen. Nutzen Sie die Vorteile der Automatisierung der Dokumentenverarbeitung, um kritische Dokumentenprüfungen zu rationalisieren und zu beschleunigen, die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten, die Bearbeitungszeit zu verkürzen und die mit der manuellen Bearbeitung verbundenen Risiken zu mindern, was letztendlich zu einem effizienteren Arbeitsablauf führt.

Automatisieren Sie die Erstellung und Verwaltung von Zahlungsplänen für Schuldner. Auf der Grundlage vordefinierter Kriterien kann das System benutzerdefinierte Zahlungspläne erstellen, Ratenbeträge berechnen und automatische wiederkehrende Zahlungen einrichten. Dies vereinfacht den Prozess für die Schuldner und reduziert den Verwaltungsaufwand für die Inkassobüros, was einen einfacheren Rückzahlungsprozess und höhere Inkassoquoten gewährleistet.