Onze gespecialiseerde CRM-oplossingen, die gebruikmaken van Microsoft Dynamics 365 Service en Salesforce Service Cloud, zijn op maat gemaakt om interacties en het bijhouden van betalingen te verbeteren, waardoor uiteindelijk de incassoprestaties verbeteren.

Belangrijke functies zijn klantsegmentatie, geautomatiseerde communicatie en het bijhouden van betalingen. Klantsegmentatie biedt gerichte berichtgeving, waardoor de betrokkenheid en het betalingspercentage worden geoptimaliseerd. Geautomatiseerde communicatie vereenvoudigt betalingsherinneringen en -bevestigingen, waardoor de algehele klantervaring verbetert. Betalingsopvolging helpt bedrijven om hun incassoproces van begin tot eind te beheren.

Verhoog de incasso-efficiëntie met onze gespecialiseerde zakelijke apps. Automatiseer documentidentificatie, klantcommunicatie, caseverwerking, betalingsverificatie en contractbeheer voor nauwkeurigheid en gestroomlijnde werkzaamheden, waardoor uiteindelijk de klanttevredenheid en productiviteit verbeteren.

Op het gebied van incasso zijn we gespecialiseerd in gegevensvalidatie in zowel de B2B- als de B2C-sector. Voor B2B-collecties verifiëren en onderhouden we nauwkeurige handelsgegevens, terwijl we voor B2C-collecties zorgen voor nauwkeurige klantgegevens en de juistheid van vorderingen valideren. Onze geautomatiseerde tools versnellen deze processen, waardoor de betrouwbaarheid van gegevens en de incasso-efficiëntie voor beide sectoren toenemen.

In de incassobranche geven we prioriteit aan gegevensbeveiliging. Onze oplossingen bieden praktische on-premises en hybride opstellingen, zodat uw gevoelige informatie beschermd blijft tegen ongeautoriseerde toegang en cyberbedreigingen. Met onze expertise kunt u met een gerust hart uw gegevens beschermen en tegelijkertijd uw incassoprocessen optimaliseren.

Automatiseer de verwerking van betalingen om fouten en vertragingen tot een minimum te beperken. Stuur geautomatiseerde meldingen naar klanten met betrekking tot aanstaande betalingen, vervaldatums en betalingsbevestigingen en zorg zo voor tijdige incasso’s. Ervaar een verhoogde operationele efficiëntie en kostenbesparingen door het verminderen van handmatige interventie en het verbeteren van de nauwkeurigheid in betalingsverwerkingsprocessen.

Automatiseer de gegevensverwerking om klantgedrag snel te categoriseren, zodat snel de optimale incassopaden kunnen worden bepaald en de tijd die wordt besteed aan het handmatig sorteren van gegevens wordt geminimaliseerd, waardoor uiteindelijk de operationele productiviteit wordt verhoogd. Deze automatisering verbetert de nauwkeurigheid en efficiëntie van gegevensanalyse.

Implementeer automatisering voor documentverwerkingstaken zoals het lezen en verwerken van contracten, facturen en ontvangstbewijzen. Profiteer van automatisering van documentverwerking om kritieke documentbeoordelingen te stroomlijnen en te versnellen, naleving te garanderen, de verwerkingstijd te verkorten en de risico’s van handmatige verwerking te beperken, wat uiteindelijk leidt tot een efficiëntere workflow.

Automatiseer het aanmaken en beheren van betalingsplannen voor debiteuren. Op basis van vooraf gedefinieerde criteria kan het systeem aangepaste betalingsplannen genereren, termijnbedragen berekenen en automatisch terugkerende betalingen instellen. Dit vereenvoudigt het proces voor debiteuren en vermindert de administratieve last voor incassomedewerkers, wat zorgt voor een eenvoudiger terugbetalingsproces en hogere inningspercentages.