Con Microsoft Dynamics 365 o Salesforce Customer 360, l’intera organizzazione ottiene una visione unificata di ogni cliente. Sia che si lavori nelle vendite, nel marketing, nel servizio clienti o nell’IT, questi sistemi consentono una collaborazione senza soluzione di continuità. È possibile valutare con precisione il percorso del cliente, sfruttando le interazioni passate e le intuizioni guidate dall’intelligenza artificiale per rispondere alle sue esigenze e favorire la crescita dell’azienda.
Il percorso verso l'eccellenza aziendale e il servizio clienti
Piattaforme CRM numero uno al mondo
Ecco come il nostro CRM può aiutarvi
Maggiore coinvolgimento dei clienti
Tracciate le preferenze e il comportamento dei clienti per fornire soluzioni su misura, migliorando i tassi di fidelizzazione.
Processo di vendita semplificato
Monitoraggio delle pipeline di vendita in tempo reale per previsioni più accurate e processi decisionali strategici.
Aumento del ROI del marketing
Analizzare le prestazioni delle campagne per allocare le risorse in modo efficace e perfezionare le strategie di marketing.
Assistenza clienti efficiente
Risolvete i problemi più rapidamente grazie a una visione completa delle interazioni con i clienti e dei dati storici.
Approfondimenti basati sui dati
Sfruttate l’analisi per identificare tendenze, opportunità e aree di miglioramento.
Funzionalità di integrazione
Semplificate lo scambio di dati tra i reparti, migliorando la collaborazione.
La suite CRM
Microsoft Dynamics 365
Tutto funziona insieme.
Microsoft Dynamics 365 è una soluzione aziendale completa che integra perfettamente strumenti per diverse aree, tra cui vendite, marketing, assistenza clienti e altro ancora. Sfruttiamo questi servizi per aiutarvi a semplificare le operazioni, migliorare l’esperienza dei clienti e favorire la crescita della vostra azienda.
Salesforce
Mettere insieme le persone cambia tutto.
Salesforce è una piattaforma aziendale completa che offre una suite di strumenti che coprono varie aree, tra cui vendite, marketing, assistenza clienti e altro ancora. Utilizziamo questi servizi per ottimizzare i processi interni, creare interazioni più significative e personalizzate con i clienti e raggiungere l’eccellenza in tutti gli aspetti della vostra organizzazione.
Avete difficoltà a gestire i dati e le interazioni dei clienti?
Lasciate che le nostre api facciano il lavoro per voi!
Sfruttando la potenza di queste soluzioni CRM di nuova generazione, creiamo sistemi avanzati di gestione delle relazioni con i clienti che ottimizzano la gestione dei dati, migliorano il coinvolgimento dei clienti e promuovono l’innovazione in tutti i settori.