Soluzioni CRM

Marketing per il B2C

 

Utilizziamo Microsoft Dynamics 365 Marketing e Salesforce Marketing Cloud, che forniscono preziose informazioni sui pazienti, ottimizzano le campagne e offrono esperienze sanitarie personalizzate, il che contribuisce ad aumentare il coinvolgimento dei pazienti e il successo aziendale.

Vendite per il B2B

 

Dalla generazione di lead al follow-up post-vendita, le nostre soluzioni CRM, basate su Microsoft Dynamics 365 Sales e Salesforce Sales Cloud, forniscono una visione completa di ogni interazione di vendita, consentendo di ottimizzare i processi, migliorare le relazioni con i clienti e la crescita.

Le caratteristiche principali includono la gestione dei lead e delle opportunità, previsioni di vendita accurate, reportistica e analisi dettagliate, che consentono ai team di vendita B2B del settore sanitario di migliorare l’efficienza e la produttività e di raggiungere gli obiettivi di vendita.

Servizio per il cliente top

 

Utilizzando le nostre soluzioni CRM, basate su Microsoft Dynamics 365 Service o Salesforce Service Cloud, gli operatori sanitari possono offrire un servizio clienti di prim’ordine, migliorando la soddisfazione dei pazienti e creando relazioni più solide.

Le caratteristiche principali includono la gestione dei contatti e dei casi, l’analisi e la reportistica, le notifiche automatiche, la gestione delle conoscenze, il supporto multicanale, i cruscotti personalizzabili e la perfetta integrazione con i sistemi sanitari esistenti.

Applicazioni aziendali

Accesso ai clienti tramite portali o app Web

 

Aumentate l’efficienza dei clienti con le nostre app aziendali specializzate. Automatizzate l’identificazione dei documenti d’identità, la comunicazione con i clienti, l’elaborazione dei casi, la verifica dei pagamenti e la gestione dei contratti per garantire precisione e snellezza delle operazioni, migliorando in ultima analisi la soddisfazione dei clienti e la produttività.

Rifornimento delle scorte

 

Le nostre applicazioni aziendali incentrate sul settore sanitario ottimizzano i processi di inventario, fornendo tracciamento in tempo reale, comandi di rifornimento automatico e perfetta integrazione con i sistemi esistenti. Garantiamo il rifornimento puntuale delle scorte, riduciamo le scorte e miglioriamo la cura dei pazienti con le nostre soluzioni di facile utilizzo.

Alcune delle automazioni per il settore sanitario includono:

Classificazione dei dati dei pazienti

Questa soluzione prevede l’uso di algoritmi di apprendimento automatico per analizzare grandi quantità di dati dei pazienti, come l’anamnesi, i sintomi e i piani di trattamento, per estrarre le informazioni rilevanti e classificarle per facilitarne l’accesso e l’elaborazione. Automatizzando questo processo, gli operatori sanitari possono risparmiare tempo e fatica, migliorando l’efficienza e l’accuratezza dell’assistenza ai pazienti.

Automazione della fatturazione medica

Questa soluzione prevede l’automazione dei documenti di fatturazione medica mediante algoritmi di apprendimento automatico. In questo modo, le organizzazioni sanitarie possono contribuire a garantire l’accuratezza e la conformità alle normative del settore, riducendo al contempo il rischio di errori umani.

Analisi delle immagini mediche

L’analisi di immagini mediche, come radiografie, TAC e risonanze magnetiche, può richiedere molto tempo e rappresentare una sfida per gli operatori sanitari. La soluzione della computer vision e degli algoritmi di deep learning può aiutare ad automatizzare questo processo, fornendo diagnosi più rapide e accurate e migliorando, in ultima analisi, i risultati dei pazienti.

Monitoraggio dei farmaci prescritti

Questa soluzione prevede il monitoraggio automatico delle prescrizioni di sostanze controllate. In questo modo, le organizzazioni sanitarie possono garantire la conformità alle normative e identificare potenziali casi di abuso o diversione di farmaci. Ciò può contribuire a migliorare la sicurezza dei pazienti e a ridurre il rischio di abuso di sostanze.

Le nostre api al lavoro

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