Met Microsoft Dynamics 365 of Salesforce Customer 360 krijgt uw hele organisatie een eenduidig beeld van elke klant. Of u nu werkt in de verkoop, marketing, klantenservice of IT, deze systemen maken naadloze samenwerking mogelijk. U kunt de reis van uw klant nauwkeurig beoordelen, gebruikmaken van eerdere interacties en AI-gedreven inzichten om in hun behoeften te voorzien en bedrijfsgroei te stimuleren.
De weg naar uitmuntendheid en klantenservice
Wereldwijd de nummer 1 CRM-platforms
Zo kan ons CRM u helpen
Verhoogde klantbetrokkenheid
Voorkeuren en gedrag van klanten volgen om oplossingen op maat te bieden en zo de retentie te verbeteren.
Gestroomlijnd verkoopproces
Monitor verkooppijplijnen in real-time voor nauwkeurigere prognoses en strategische besluitvorming.
Marketing ROI verhogen
Analyseer campagneprestaties om middelen effectief toe te wijzen en uw marketingstrategieën te verfijnen.
Efficiënte klantondersteuning
Los problemen sneller op met een uitgebreid overzicht van klantinteracties en historische gegevens.
Inzichten op basis van gegevens
Profiteer van analyses om trends, kansen en verbeterpunten te identificeren.
Integratiemogelijkheden
Vereenvoudig gegevensuitwisseling tussen afdelingen en verbeter de samenwerking.
De CRM-suite
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 is een uitgebreide bedrijfsoplossing die naadloos tools integreert voor verschillende gebieden, waaronder verkoop, marketing, klantenservice en meer. We maken gebruik van deze services om u te helpen uw activiteiten te stroomlijnen, de ervaringen van klanten te verbeteren en de groei van uw bedrijf te stimuleren.
Salesforce
Salesforce is een veelomvattend bedrijfsplatform dat een reeks tools biedt op verschillende gebieden, waaronder verkoop, marketing, klantenservice en meer. We gebruiken deze services om uw interne processen te optimaliseren, meer zinvolle en gepersonaliseerde klantinteracties te creëren en uitmuntendheid te bereiken in alle aspecten van uw organisatie.
Moeite met het beheren van klantgegevens en interacties?
Door gebruik te maken van de kracht van deze CRM-oplossingen van de volgende generatie, creëren we geavanceerde klantrelatiebeheersystemen die het gegevensbeheer optimaliseren, de klantbetrokkenheid verbeteren en innovatie in verschillende sectoren stimuleren.