Commercio
Siate entusiasti!
Fornite un’esperienza di vendita e un servizio clienti di altissimo livello. Godete di capacità di espansione illimitate, massimizzando la forza combinata del CRM per offrire un’esperienza arricchente incentrata sul cliente.
Rendetelo utile!
Usufruite di un front-end integrato con il CRM che consente di condividere senza sforzo i dati dei clienti nell’intero sistema cloud per la soddisfazione generale dei clienti. Integrate i dati di e-commerce con Microsoft Dynamics 365 o Salesforce Support Team con facilità. Usufruite di e-mail mirate automatizzate dal marketing cloud e del supporto alle vendite dal Service cloud.
Utilizzate processi basati sull’intelligenza artificiale per creare un’esperienza d’acquisto unica e personalizzata, fornire ai clienti raccomandazioni che apprezzano e coinvolgerli nella lingua che capiscono.
Armonizzare l’esperienza dell’acquirente per un consolidamento coesivo del CRM utilizzando la condivisione dei dati abilitata dall’intelligenza artificiale per aumentare il ROI. Fornire un’interazione personalizzata per un’esperienza d’acquisto intima che fidelizzi i clienti.
Incorporare il commercio al CRM e trasformare i contatti in vendite per migliorare il servizio clienti.
Lasciate che siano i clienti a guidare!
Consentite l’adattabilità per soddisfare la capacità e la domanda dei clienti. Massimizzate le possibilità di integrazione tramite API con una serie infinita di applicazioni a vostra disposizione per ottimizzare i risultati di vendita.
Coinvolgete i vostri clienti da tutti i canali grazie all’integrazione e garantite relazioni più profonde con i clienti.
Aumentate rapidamente il fatturato su tutti i canali di vendita utilizzando Microsoft Dynamics Commerce o Salesforce Commerce Cloud. Godetevi una maggiore scalabilità, efficacia e un aumento delle interazioni su tutti i fronti.
Trasformare le interazioni commerciali con l’innovazione, coinvolgere efficacemente i consumatori attraverso i canali, sia online che offline. Eliminate gli ostacoli alla comunicazione e coprite tutti i fronti.
Incorporare Tableau,
nell’integrazione dei dati per prevedere e anticipare con successo le esigenze dei clienti, nonché le migliori opportunità e raccomandazioni. Sfruttate le straordinarie capacità di Microsoft Power BI o Salesforce Tableau per setacciare le interazioni sociali, generando intuizioni per determinare le preferenze degli acquirenti.
Utilizzate Microsoft Power BI o Salesforce Tableau per comprendere le persone degli acquirenti, perfezionare l’esperienza dei clienti e garantire la loro fedeltà.
Creare negozi di e-commerce sui siti web tramite commerce cloud. Integrare senza problemi i dati di e-commerce in Microsoft Dynamics o Salesforce.
Adottate le molteplici funzionalità di Microsoft Dynamics 365 commerce o Salesforce commerce. Semplificate il processo di acquisto, migliorate il potere d’acquisto e consentite un’esperienza d’acquisto mobile-friendly.
Utilizzate il CRM per sviluppare un e-commerce intelligente e avviare un’automazione avanzata per migliorare l’esperienza digitale dei clienti. Ridefinite il coinvolgimento e create relazioni più forti utilizzando l’intelligenza artificiale.
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