Comerț
Adoptă inovația centrată pe client!
Fii nelimitat!
Oferă-le clienților tăi o experiență de vânzare și servicii de cea mai bună calitate. Bucură-te de posibilitățile de extindere nelimitate prin maximizarea puterii combinate a CRM-ului, pentru a oferi o experiență avansată, centrată pe client.
Fă să merite!
- Bucură-te de front-end-ul integrat al CRM-ului, care permite partajarea datelor clienților fără efort în întregul sistem Cloud, pentru satisfacția generală a acestora. Poți integra cu ușurință datele de comerț electronic înapoi la echipa de asistență Microsoft Dynamics 365 sau Salesforce. De asemenea, te poți bucura de e-mailuri direcționate și automatizate din Cloud-ul de marketing, precum și de asistență pentru vânzări din Cloud-ul de servicii.
- Folosește procesele bazate pe inteligență artificială pentru a crea cea mai unică experiență de cumpărături, cât și pentru a le oferi clienților recomandări pe care le apreciază și pentru a-i implica în limbajul pe care îl înțeleg.
- Armonizează experiența cumpărătorului pentru o consolidare coerentă CRM, folosind partajarea datelor cu ajutorul AI pentru un ROI crescut. Oferă o interacțiune personalizată pentru cumparatori si fidelizează-i.
- Încorporează comerțul în CRM și transformă lead-urile în vânzări, pentru servicii îmbunătățite pentru clienți.
Lasă-i pe clienți să conducă!
- Permite adaptabilitatea pentru a se conforma capacității și cererii clienților. Maximizează posibilitățile de integrare activate de API cu o gamă infinită de aplicații, pentru a optimiza rezultatele vânzărilor.
- Stimulează rapid cifra de afaceri pe fiecare canal de vânzări utilizând Microsoft Dynamics Commerce sau Salesforce Commerce Cloud. Astfel, te poți bucura de o scalabilitate sporită, de eficacitate și de o creștere a interacțiunii pe toate fronturile.
- Transformă interacțiunile de business cu ajutorul inovației, implică eficient consumatorii pe toate canalele, fie că sunt online sau offline. Elimină obstacolele de comunicare și acoperă toate fronturile.
Încorporează Tableau,
în integrarea datelor pentru a prezice și anticipa cu succes nevoile clienților, precum și cea mai bună gamă de oportunități și recomandări. Exploatează capacitățile uimitoare ale Microsoft Power BI sau Salesforce Tableau pentru a cerne prin filtrul interacțiunii sociale, generând informații pentru determinarea preferințelor cumpărătorilor.
Utilizează Microsoft Power BI sau Salesforce Tableau pentru a înțelege mai bine Buyer Persona, pentru a rafina experiența clientului și pentru a garanta loialitatea.
- Creează magazine pentru comerțul electronic pe site-urile web, prin intermediul cloud-ului de comerț. Integrează fără efort datele de comerț electronic la echipa de asistență Microsoft Dynamics sau Salesforce.
- Adoptă funcționalitatea de comerț Microsoft Dynamics sau Salesforce cu multiple fațete. Simplifică procesul de cumpărare, îmbunătățește puterea de achiziție și permite o experiență de cumpărare adaptată la dispozitivele mobile.
- De asemenea, poți utiliza CRM-ul pentru a dezvolta comerțul electronic inteligent și poți iniția automatizarea avansată pentru o experiență digitală îmbunătățită a clienților. Redefinește angajamentul și creează relații mai puternice utilizând Inteligența Artificială.
Ți-am stârnit interesul?
Dă-ne un BUZZ!
