Nos solutions CRM spécialisées, utilisant Microsoft Dynamics 365 Service et Salesforce Service Cloud, sont adaptées pour améliorer les interactions et le suivi des paiements, améliorant au final les performances de recouvrement.

Les principales caractéristiques comprennent la segmentation des clients, la communication automatisée et le suivi des paiements. La segmentation des clients permet d’envoyer des messages ciblés, ce qui optimise les taux d’engagement et de paiement. La communication automatisée simplifie les rappels et les confirmations de paiement, améliorant ainsi l’expérience globale du client. Le suivi des paiements aide les entreprises à gérer leur processus de recouvrement du début à la fin.

Augmentez l’efficacité du recouvrement grâce à nos applications professionnelles spécialisées. Automatisez l’identification des documents, la communication avec les clients, le traitement des dossiers, la vérification des paiements et la gestion des contrats pour plus de précision et des opérations rationalisées, améliorant ainsi la satisfaction des clients et la productivité.

Dans le domaine du recouvrement, nous sommes spécialisés dans la validation des données dans les secteurs B2B et B2C. Pour les recouvrements B2B, nous vérifions et maintenons des données commerciales exactes, tandis que pour les recouvrements B2C, nous nous assurons que les informations sur les clients sont exactes et validons l’exactitude des créances. Nos outils automatisés accélèrent ces processus, augmentant la fiabilité des données et l’efficacité du recouvrement dans les deux secteurs.

Dans le secteur du recouvrement, la sécurité des données est une priorité. Nos solutions offrent des configurations pratiques sur site et hybrides, garantissant que vos informations sensibles restent protégées contre les accès non autorisés et les cyber-menaces. Grâce à notre expertise, vous pouvez protéger vos données en toute confiance tout en optimisant les processus de collecte.

Automatisez le traitement des paiements pour minimiser les erreurs et les retards. Envoyez des notifications automatisées aux clients concernant les paiements à venir, les dates d’échéance et les confirmations de paiement, garantissant ainsi un recouvrement dans les délais. Augmenter l’efficacité opérationnelle et les économies en réduisant les interventions manuelles et en améliorant la précision des processus de traitement des paiements.

Automatisez le traitement des données pour catégoriser rapidement le comportement des clients, ce qui permet d’identifier rapidement les voies de recouvrement optimales et de minimiser le temps passé à trier manuellement les données, améliorant ainsi la productivité opérationnelle. Cette automatisation améliore la précision et l’efficacité de l’analyse des données.

Mettez en œuvre l’automatisation des tâches de traitement des documents, telles que la lecture et le traitement des contrats, des factures et des reçus. L’automatisation du traitement des documents permet de rationaliser et d’accélérer l’examen des documents critiques, de garantir la conformité, de réduire le temps de traitement et d’atténuer les risques associés à la manipulation manuelle, ce qui se traduit en fin de compte par un flux de travail plus efficace.

Automatisez la création et la gestion des plans de paiement pour les débiteurs. Sur la base de critères prédéfinis, le système peut générer des plans de paiement personnalisés, calculer les montants des versements et mettre en place des paiements récurrents automatiques. Cela simplifie le processus pour les débiteurs et réduit la charge administrative des agents de recouvrement, garantissant un processus de remboursement plus facile et des taux de recouvrement plus élevés.