CRM

Gestión eficiente de los clientes

Nuestras soluciones CRM especializadas, que utilizan Microsoft Dynamics 365 Service y Salesforce Service Cloud, están adaptadas para mejorar las interacciones y el seguimiento de los pagos, mejorando en última instancia el rendimiento de los cobros.

Las características clave incluyen segmentación de clientes, comunicación automatizada y seguimiento de pagos. La segmentación de clientes proporciona mensajes dirigidos, optimizando el compromiso y las tasas de pago. La comunicación automatizada simplifica los recordatorios y confirmaciones de pago, mejorando la experiencia general del cliente. El seguimiento de los pagos ayuda a las empresas a gestionar el proceso de cobro de principio a fin.

Mayor eficiencia operativa

 

Aumente la eficiencia de los cobros con nuestras aplicaciones empresariales especializadas. Automatice la identificación de documentos, la comunicación con el cliente, el procesamiento de casos, la verificación de pagos y la gestión de contratos para obtener precisión y agilizar las operaciones, mejorando en última instancia la satisfacción del cliente y la productividad.

Aplicaciones empresariales

Validación para B2B y B2C

 

En el ámbito de los cobros, estamos especializados en la validación de datos tanto en el sector B2B como en el B2C. Para los cobros B2B, verificamos y mantenemos datos comerciales precisos, mientras que para los cobros B2C, garantizamos información precisa sobre los clientes y validamos la exactitud de las cuentas por cobrar. Nuestras herramientas automatizadas aceleran estos procesos, aumentando la fiabilidad de los datos y la eficacia de los cobros en ambos sectores.

Seguridad - En las instalaciones - Configuración híbrida

 

En el sector del cobro, damos prioridad a la seguridad de los datos. Nuestras soluciones ofrecen prácticas configuraciones locales e híbridas, que garantizan que su información confidencial permanezca protegida frente a accesos no autorizados y ciberamenazas. Con nuestra experiencia, podrá proteger sus datos con total confianza al tiempo que optimiza los procesos de cobro.

Algunas de las automatizaciones para el sector de cobros incluyen

Automatización del procesamiento de pagos

Automatice el procesamiento de pagos para minimizar errores y retrasos. Envíe notificaciones automatizadas a los clientes sobre los próximos pagos, las fechas de vencimiento y las confirmaciones de pago, garantizando los cobros a tiempo. Experimente una mayor eficacia operativa y ahorro de costes reduciendo la intervención manual y mejorando la precisión en los procesos de gestión de pagos.

Automatización del procesamiento de datos

Automatice el procesamiento de datos para categorizar rápidamente el comportamiento de los clientes, lo que permite identificar rápidamente las rutas de recogida óptimas y minimizar el tiempo dedicado a la clasificación manual de datos, mejorando en última instancia la productividad operativa. Esta automatización mejora la precisión y la eficacia del análisis de datos.

Automatización del procesamiento de documentos

Implemente la automatización de las tareas de procesamiento de documentos, como la lectura y el procesamiento de contratos, facturas y recibos. Aproveche la automatización del procesamiento de documentos para agilizar y acelerar las revisiones de documentos críticos, garantizando el cumplimiento, reduciendo el tiempo de procesamiento y mitigando los riesgos asociados a la manipulación manual, lo que en última instancia conduce a un flujo de trabajo más eficiente.

Automatización de planes de pago

Automatice la creación y gestión de planes de pago para deudores. Basándose en criterios predefinidos, el sistema puede generar planes de pago personalizados, calcular los importes de las cuotas y establecer pagos periódicos automáticos. Esto simplifica el proceso para los deudores y reduce la carga administrativa de los agentes de cobros, lo que garantiza un proceso de reembolso más sencillo y mayores tasas de cobro.

Nuestras abejas trabajando

¿Le interesa?