Aiutiamo le aziende automobilistiche a gestire efficacemente i potenziali clienti, implementare campagne di email marketing per il lancio di veicoli o promozioni di servizi, e segmentare i clienti in base alle preferenze e alla storia degli acquisti. Sfruttando le capacità di Microsoft Dynamics 365 Marketing e Salesforce Marketing Cloud, garantiamo che le aziende automobilistiche possano ottenere maggiore efficienza e ottenere risultati in un mercato in rapida evoluzione.
CRM
CRM per il Marketing
CRM per il Servizio
Utilizzando Microsoft Dynamics 365 Service e Salesforce Service Cloud, consolidiamo i dati dei clienti, consentendo una pianificazione degli appuntamenti efficiente, promemorie di servizio proattive e un’integrazione rapida con strumenti specializzati come i sistemi di gestione dei servizi. Questa precisione assicura che i fornitori di servizi automobilistici possano offrire esperienze di alto livello, aumentando la soddisfazione e la fidelizzazione del cliente.
CRM per le Vendite
Nel settore automobilistico, sfruttiamo la potenza di Microsoft Dynamics 365 Sales e Salesforce Sales Cloud per fornire una soluzione CRM personalizzata per le vendite. Ciò permette alle aziende automobilistiche di accedere ai dati dei clienti in tempo reale, ottimizzare i processi di vendita e ottenere analisi delle prestazioni adatte alle loro esigenze di settore. Incrementa le vendite, migliora le esperienze dei clienti e rimani competitivo con le nostre soluzioni CRM specializzate per le squadre di vendita automobilistiche.
Industry Accelerator
Industry Accelerator, basato su Microsoft Dynamics 365, offre una soluzione personalizzata per l’industria automobilistica. Dalla prenotazione online degli appuntamenti alla gestione degli ordini di lavoro e alla gestione dei dati dei clienti, la nostra piattaforma aumenta la soddisfazione del cliente, ottimizza le operazioni e supporta la presa di decisioni basata sui dati. La reportistica in tempo reale e l’integrazione con il sistema di gestione dei documenti assicurano un’esperienza senza interruzioni per il cliente, fornendo preziose informazioni per miglioramenti continui nel business.
Applicazioni Aziendali
Portali per B2C
Nell’industria automobilistica, i nostri portali di vendita B2C fungono da piattaforma unica per la gestione delle interazioni con i clienti, l’elaborazione delle vendite e il monitoraggio della soddisfazione. Questi portali sono personalizzati per le esigenze uniche del settore, fornendo aggiornamenti in tempo reale e automazione dei processi chiave. Consentono alle aziende automobilistiche di offrire esperienze eccezionali ai clienti e aumentare le vendite personalizzando le interazioni e centralizzando i dati delle vendite.
Gestione Flotte
Le nostre soluzioni di gestione flotte specifiche per l’industria offrono tracciamento in tempo reale dei veicoli, dati dettagliati e automazione delle attività per operazioni snodate nel settore automobilistico. Siamo specializzati nel garantire la conformità alle normative, migliorare la comunicazione interna e aiutare i clienti a prendere decisioni informate nella gestione efficiente delle loro flotte.
Alcune delle automazioni per il settore automobilistico includono:
Gestione della Catena di Approvvigionamento
La nostra soluzione fornisce tracciamento e analisi in tempo reale delle operazioni della catena di approvvigionamento automobilistica, integrandosi in modo fluido con processi chiave della catena di approvvigionamento, tra cui trasporti, gestione degli stock e gestione dei fornitori. Fornendo dati e analisi istantanee, consente alle aziende di migliorare il controllo dell’inventario, ridurre i tempi di consegna e aumentare l’efficienza operativa complessiva, portando in definitiva a una riduzione dei costi e a un aumento della competitività sul mercato.
Automazione del Controllo Qualità
Il nostro sistema di controllo qualità automatizzato utilizza visione artificiale e apprendimento automatico per ispezionare parti automobilistiche, catturando immagini e identificando difetti come crepe o deformazioni. Automatizzando questo processo, si garantiscono ispezioni più rapide e accurate, riducendo il rischio di richiami di prodotto, migliorando la soddisfazione del cliente e aumentando la redditività delle aziende automobilistiche.
Ottimizzazione della Linea di Produzione
La nostra soluzione utilizza algoritmi di apprendimento automatico per analizzare i dati di produzione, ottimizzando la produzione automobilistica integrandosi con vari sistemi, tra cui controllo qualità, gestione degli stock e manutenzione delle macchine, portando a una riduzione dei tempi di inattività e a un aumento dell’efficienza.
Manutenzione Pianificata
La nostra soluzione utilizza l’apprendimento automatico per prevedere guasti dei componenti del veicolo, consentendo una manutenzione proattiva e una riduzione dei costi. Ottimizzando le prestazioni e la affidabilità del veicolo, si migliora l’efficienza e la soddisfazione del cliente nell’industria automobilistica.