Fă-ți clienții mulțumiți
Bucură-te de o experiență de utilizare fără cusur garantată pentru a menține atenția cumpărătorului. Obține o vedere unificată a călătoriei CRM! Integrează sistemele, partajând date între aplicații pentru a menține echipa de asistență în concordanță cu activitățile de vânzări pentru o rezolvare rapidă a problemelor. Obține o vizualizare unificată a călătoriei CRM și realizează colaborarea întregii echipe de asistență cu ajutorul interfeței Slack.
Bazează-te pe interfața Process Builder pentru a crea fluxurile de lucru perfecte. Poți automatiza sarcinile de rutină și să eficientizezi procesele echipei de service utilizând sisteme cu inteligență artificială. Astfel, poți reduce semnificativ timpii de apeluri pentru a obține satisfacția echipei și pentru a crește eficiența. Personalizează Microsoft Dynamics 365 Service sau Salesforce Service Cloud pentru a ține evidența proceselor de afaceri și a asistenței individuale pentru clienți.
Scoateți covoarele roșii!
TOATĂ LUMEA LA DATORIE!
Bucură-te de servicii de primă clasă pentru clienți cu un CRM de servicii adaptat nevoilor organizației tale. Plasează clientul în centrul atenției, așa cum ar trebui să fie!
.
Fii la un singur click distanță!
Rămâi conectat în permanență!
Oferă interacțiune în timp real prin utilizarea Live Chat Software pentru a implica perspectivele online. Utilizează roboții de chat inteligenți pentru a gestiona cererile repetitive, pentru a face serviciul de clienți mai inteligent și mai productiv.
De asemenea, te poți bucura de o integrare perfectă a serviciului social de relații cu clienții în CRM pentru a obține o imagine holistică a clientului și a răspunde în mod corespunzător la preocupări. Activează răspunsul rapid! Utilizează Salesforce Case Management pentru a asculta și a răspunde la fiecare interacțiune cu clienții pe canalele sociale, în timp real.