Servizio
Lasciate una scia di clienti felici
Godete di un’esperienza utente senza soluzione di continuità che garantisce l’attenzione dell’acquirente. Integrare i sistemi, condividendo i dati tra le app per tenere il team di assistenza al corrente delle attività di vendita per una rapida risoluzione dei problemi. Ottenere una visione unificata del percorso CRM e ottenere la collaborazione dell’intero team di assistenza utilizzando l’interfaccia Slack.
Affidatevi all’interfaccia Process Builder per creare flussi di lavoro perfetti. Automatizzate le attività di routine e snellite i processi del team di assistenza utilizzando sistemi abilitati all’intelligenza artificiale. Riducete in modo significativo i tempi di chiamata per ottenere la soddisfazione del team e aumentare l’efficienza. Personalizzate Microsoft Dynamics 365 Service o Salesforce Service Cloud per tenere traccia dei processi aziendali e dell’assistenza individuale ai clienti.
Srotolate i tappeti rossi!
Tutti al lavoro!
Godetevi un servizio clienti di prima classe con un CRM di assistenza personalizzato per le vostre esigenze organizzative. Mettete il cliente al centro dell’attenzione, come dovrebbe essere!
A portata di clic!
Rendete accessibile la vostra attività ed eliminate gli ostacoli alla comunicazione. Portate il mercato da loro, coinvolgendo i clienti su tutti i canali.
Rimanete sempre connessi!
Fornite un’interazione in tempo reale utilizzando il software di chat dal vivo per coinvolgere i potenziali clienti online. Utilizzate chatbot intelligenti per gestire richieste ripetitive e rendere il servizio clienti più intelligente e produttivo.
Integrazione perfetta del servizio clienti social con il CRM per ottenere un quadro olistico del cliente e rispondere di conseguenza a qualsiasi problema. Attivate una risposta rapida! Utilizzate il CRM Case Management per ascoltare e rispondere a tutte le interazioni dei clienti sui canali sociali, in tempo reale.
Siete interessati?
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