Dienstleistung
Hinterlassen Sie eine Spur von zufriedenen Kunden
Genießen Sie eine nahtlose Benutzererfahrung, die die Aufmerksamkeit des Kunden garantiert aufrechterhält. Integrieren Sie Systeme und tauschen Sie Daten über verschiedene Anwendungen hinweg aus, um das Support-Team über die Vertriebsaktivitäten auf dem Laufenden zu halten und Probleme schnell zu lösen. Verschaffen Sie sich einen einheitlichen Überblick über die CRM-Reise und erreichen Sie die Zusammenarbeit des gesamten Supportteams über die Slack-Schnittstelle.
Verlassen Sie sich auf die Process Builder-Schnittstelle, um perfekte Workflows zu erstellen. Automatisieren Sie Routineaufgaben und rationalisieren Sie die Prozesse des Serviceteams mithilfe von KI-fähigen Systemen. Verringern Sie die Anrufzeiten erheblich, um die Zufriedenheit des Teams zu steigern und die Effizienz zu erhöhen. Passen Sie Microsoft Dynamics 365 Service oder Salesforce Service Cloud an, um Geschäftsprozesse und individuelle Kundenbetreuung im Blick zu behalten.
Rollen Sie die roten Teppiche aus!
Alle Mann an Deck!
Genießen Sie erstklassigen Kundenservice mit einem Service-CRM, das auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. Stellen Sie den Kunden in den Mittelpunkt, so wie er sein sollte!
Seien Sie nur einen Klick entfernt!
Machen Sie Ihr Unternehmen zugänglich und beseitigen Sie Kommunikationshürden. Bringen Sie den Markt zu Ihren Kunden, indem Sie sie auf allen Kanälen ansprechen.
Bleiben Sie immer in Verbindung!
Bieten Sie Interaktion in Echtzeit durch den Einsatz von Live-Chat-Software, um Online-Interessenten anzusprechen. Nutzen Sie intelligente Chatbots, um sich wiederholende Anfragen zu bearbeiten und den Kundenservice intelligenter und produktiver zu gestalten.
Genießen Sie die nahtlose Integration von Social Customer Service in CRM, um ein ganzheitliches Bild des Kunden zu erhalten und entsprechend auf alle Anliegen zu reagieren. Aktivieren Sie die schnelle Reaktion! Nutzen Sie CRM Case Management, um jede Kundeninteraktion auf sozialen Kanälen in Echtzeit zu verfolgen und zu beantworten.
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