CRM

Kundeneinblicke im Vertrieb

Für den Einzelhandel bieten unsere CRM-Lösungen auf der Basis von Microsoft Dynamics 365 Sales und Salesforce Sales Cloud maßgeschneidertes Marketing, personalisierte Empfehlungen und optimierte Vertriebskanalstrategien auf der Grundlage umfassender Kundenkenntnisse.

In der Fertigungsindustrie verfolgt unser CRM-System Bestellungen, Lieferungen und Rückmeldungen und sorgt so für eine nahtlose Customer Journey. Nutzen Sie die Erkenntnisse, um Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und die Kundenzufriedenheit sowohl im Einzelhandel als auch in der Fertigung mithilfe unserer CRM-Lösungen zu steigern.

Management der Lieferkette

Für den Einzelhandel und das verarbeitende Gewerbe bieten wir eine umfassende Suite von Tools für das Lieferkettenmanagement. Diese Tools decken Bestandsmanagement, Auftragsverfolgung, Logistik und Vertrieb ab und können so angepasst werden, dass sie sich nahtlos in andere Systeme wie ERP-Software und E-Commerce-Plattformen integrieren lassen. Mit unseren Lösungen sind Sie in der Lage, Daten zu analysieren und wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) zu verfolgen, um die Abläufe in der Lieferkette zu optimieren. Durch die Verbesserung der Effizienz, die Reduzierung von Verschwendung und die Senkung von Kosten können Sie die Rentabilität steigern und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit und -treue erhöhen.

Business-Beschleuniger

Vereinfachen Sie Ihre CRM-Prozesse mit Microsoft Dynamics 365 Business Accelerator. Gewinnen Sie im Einzelhandel Kundeneinblicke in Echtzeit für gezieltes Marketing, gesteigerte Umsätze und Kundenbindung. In der Fertigung rationalisieren Sie Lieferketten, verbessern die Kommunikation und senken Kosten, um die Kundenzufriedenheit und die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.

Einige der Automatisierungslösungen für den Einzelhandel und die Fertigungsindustrie umfassen:

Qualitätssicherungslösungen

Unsere Lösungen für die Qualitätssicherung sind speziell auf den Einzelhandel und die Fertigung zugeschnitten und sorgen für optimierte Prozesse und Echtzeitüberwachung.
Unsere anpassbaren QS-Lösungen optimieren Ihre Abläufe und sichern Ihnen einen Wettbewerbsvorteil im Einzelhandel und in der Fertigung.

Vertriebsportale

In der wettbewerbsintensiven Welt des Einzelhandels und der Fertigung ist unser Vertriebsportal Ihr unverzichtbares Toolkit, das Ihnen einen einfachen Zugriff auf Produktkataloge, Preise und Werbeaktionen bietet, um Sie mit zeitnahen Informationen für Ihren Erfolg zu versorgen. Mit dieser Lösung können Sie Kundenkonten effizient verwalten, Bestellungen verfolgen und Lieferungen überwachen – alles von einer zentralen Stelle aus. So können Sie datengestützte Entscheidungen treffen und Ihr Produktangebot optimieren.

Vertriebsassistenten

Unser auf KI und maschinellem Lernen basierender Verkaufsassistent ist Ihr virtueller Verbündeter im Einzelhandel und in der Produktion. Er unterstützt Sie in Echtzeit, schlägt Produkte vor und führt Sie durch den Verkaufsprozess, sodass Sie Ihre Entscheidungen fundierter und effizienter treffen können. Mit unserem Vertriebsassistenten können Sie sofort auf wichtige Produktdetails, Preise und Werbeaktionen zugreifen und so schnell auf Kundenanfragen und -bestellungen reagieren, sodass Sie mehr Zeit in die Pflege von Kundenbeziehungen investieren können.

Assistenten für die Montagelinie

Dieser Assistent sorgt für die präzise Montage von Komponenten, die Einhaltung von Qualitätsstandards und bietet Fortschrittsaktualisierungen in Echtzeit für eine schnelle Problemlösung. Gleichzeitig liefert er wertvolle Erkenntnisse zur Optimierung von Prozessen, zur Ermittlung von Engpässen und zur Verbesserung der Sicherheit am Arbeitsplatz.
Er nutzt fortschrittliche Technologien, wie z. B. maschinelles Lernen, um Fehler und Verzögerungen zu minimieren, was zu qualitativ hochwertigeren Produkten und zufriedenen Kunden führt.

Unsere Bienen bei der Arbeit

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