We helpen autobedrijven met het effectief beheren van potentiële klanten, het implementeren van e-mailmarketingcampagnes voor voertuiglanceringen of servicepromoties en het segmenteren van klanten op basis van voorkeuren en aankoopgeschiedenis. Door gebruik te maken van de mogelijkheden van Microsoft Dynamics 365 Marketing en Salesforce Marketing Cloud, zorgen we ervoor dat autobedrijven efficiënter kunnen werken en resultaten kunnen boeken in een snel veranderende markt.
CRM
CRM voor marketing
CRM voor service
Met Microsoft Dynamics 365 Service en Salesforce Service Cloud consolideren we klantgegevens, waardoor efficiënte afsprakenplanning, proactieve serviceherinneringen en snelle integratie met gespecialiseerde tools zoals servicemanagementsystemen mogelijk worden. Deze precisie zorgt ervoor dat autoserviceproviders topervaringen kunnen leveren, waardoor de klanttevredenheid en klantretentie toenemen.
CRM voor verkoop
In de autosector maken we gebruik van de kracht van Microsoft Dynamics 365 Sales en Salesforce Sales Cloud om een op maat gemaakte CRM-oplossing voor verkoop te bieden. Dit geeft autobedrijven toegang tot realtime klantgegevens, gestroomlijnde verkoopprocessen en prestatieanalyses op maat van hun branchebehoeften. Stimuleer de verkoop, verbeter de klantervaring en blijf concurrerend met onze gespecialiseerde CRM-oplossingen voor verkoopteams in de auto-industrie.
Versneller voor de industrie
Industry Accelerator, gebaseerd op Microsoft Dynamics 365, biedt een oplossing op maat voor de auto-industrie. Van online afsprakenplanning tot werkorderbeheer en klantgegevensbeheer, ons platform verhoogt de klanttevredenheid, optimaliseert de bedrijfsvoering en ondersteunt gegevensgestuurde besluitvorming. Real-time rapportage en DMS-integratie zorgen voor een naadloze klantervaring en bieden inzichten van onschatbare waarde voor continue bedrijfsverbeteringen.
Bedrijfstoepassingen
Portalen voor B2C
In de auto-industrie dienen onze B2C-verkoopportalen als een enkel platform voor het beheren van klantinteracties, verkoopverwerking en tevredenheidsmonitoring. Deze portals zijn afgestemd op de unieke behoeften van de branche en bieden realtime updates en automatisering van belangrijke processen. Ze stellen autobedrijven in staat om uitzonderlijke klantervaringen te leveren en de verkoop te stimuleren door interacties te personaliseren en verkoopgegevens te centraliseren.
Vlootbeheer
Onze branchespecifieke oplossingen voor wagenparkbeheer bieden realtime voertuigtracering, gedetailleerde gegevens en taakautomatisering voor gestroomlijnde activiteiten in de autosector. We zijn gespecialiseerd in het naleven van regelgeving, het verbeteren van interne communicatie en het helpen van klanten bij het nemen van weloverwogen beslissingen terwijl ze hun wagenpark efficiënt beheren.
Enkele automatiseringen voor de automobielsector zijn:
Beheer toeleveringsketen
Onze oplossing biedt real-time tracering en analyse van toeleveringsketenactiviteiten voor de auto-industrie en integreert naadloos met belangrijke toeleveringsketenprocessen, waaronder transport, voorraadbeheer en leveranciersbeheer. Door directe gegevens en analyses te leveren, kunnen bedrijven de voorraadcontrole verbeteren, doorlooptijden minimaliseren en de algehele operationele efficiëntie verhogen, wat uiteindelijk leidt tot lagere kosten en een betere concurrentiepositie op de markt.
Automatisering kwaliteitscontrole
Ons geautomatiseerde kwaliteitscontrolesysteem maakt gebruik van computer vision en machine learning om auto-onderdelen te inspecteren, beelden vast te leggen en defecten zoals scheuren of vervormingen te identificeren. Door dit proces te automatiseren, worden snellere en nauwkeurigere inspecties gegarandeerd, waardoor het risico op productterugroepingen afneemt, de klanttevredenheid toeneemt en de winstgevendheid van autobedrijven stijgt.
Productielijnoptimalisatie
Onze oplossing maakt gebruik van machine learning-algoritmes om productiegegevens te analyseren, waardoor de autoproductie wordt geoptimaliseerd door integratie met verschillende systemen, waaronder kwaliteitscontrole, voorraadbeheer en machineonderhoud, wat leidt tot minder stilstand en een hogere efficiëntie.
Voorspellend onderhoud
Onze oplossing maakt gebruik van machine learning om defecten aan voertuigonderdelen te voorspellen, waardoor proactief onderhoud en kostenreductie mogelijk worden. Door de prestaties en betrouwbaarheid van voertuigen te optimaliseren, verbetert de efficiëntie en klanttevredenheid in de auto-industrie.