Applicazioni aziendali per il settore della raccolta

Le app aziendali sono diventate sempre più importanti per le aziende del settore della riscossione, in quanto offrono una serie di strumenti e funzionalità che possono contribuire a snellire le operazioni, aumentare la produttività e migliorare la soddisfazione dei clienti.

Ecco alcuni esempi di app aziendali che possono essere particolarmente utili per le aziende del settore delle riscossioni:

• Applicazioni per la gestione dei documenti: Un identificatore e interprete automatico di documenti può essere utilizzato come parte di un sistema di gestione dei documenti più ampio per le società di riscossione. Automatizzando l’identificazione, la raschiatura, la convalida e l’organizzazione dei documenti di identificazione, le società di riscossione possono migliorare l’efficienza e l’accuratezza dei loro processi.
• Applicazioni per la gestione della comunicazione con i clienti: L’automazione della corrispondenza tra azienda e cliente può essere integrata in un sistema di gestione delle comunicazioni con i clienti. Formattando automaticamente gli indirizzi della corrispondenza e convalidandoli con algoritmi NLP, le società di recupero crediti possono snellire il processo di comunicazione con i clienti.

• Applicazioni per la gestione dei casi: L’elaborazione delle decisioni giudiziarie può essere integrata in un sistema di gestione dei casi per le società di recupero crediti. Utilizzando algoritmi di elaborazione del testo per identificare i dati chiave e assegnare gli stati alle decisioni, le società di recupero crediti possono gestire in modo più efficiente i loro casi.
• Applicazioni per la verifica dei pagamenti: La verifica dei pagamenti e il confronto dei dati estratti possono essere integrati in un sistema di verifica dei pagamenti per le società di riscossione. Automatizzando il confronto dei dati di pagamento tra i database dei clienti e quelli interni, le società di recupero crediti possono migliorare l’accuratezza e ridurre gli errori nell’elaborazione dei pagamenti.
• Applicazioni per la gestione dei contratti: L’elaborazione dei contratti può essere integrata in un sistema di gestione dei contratti per le società di recupero crediti. Utilizzando l’OCR per leggere i contratti ed estrarre i dati chiave, le società di riscossione possono organizzare e centralizzare i dati dei contratti per facilitarne la gestione e l’analisi.

La convalida è un processo critico per il settore della riscossione, sia che si tratti di riscossioni B2B che B2C. In entrambi i casi, l’accuratezza e l’affidabilità dei dati sono fondamentali per il successo del processo di riscossione.

Per le riscossioni B2B, la convalida comporta spesso la verifica dell’accuratezza dei dati dei clienti, come nomi di aziende, indirizzi e informazioni di contatto. Questo è importante per garantire che gli sforzi di riscossione siano mirati al cliente giusto e che i dati siano aggiornati e accurati. Le agenzie di riscossione possono utilizzare strumenti automatizzati come il data scrubbing e il data matching per garantire che i dati dei clienti siano accurati e coerenti in più sistemi.

Per le riscossioni B2C, la convalida comporta la verifica dell’accuratezza dei dati dei clienti, come nomi, indirizzi e informazioni di contatto, nonché la convalida del debito dovuto. In alcuni casi, le agenzie di riscossione possono dover convalidare l’identità del debitore attraverso vari mezzi, come la verifica del numero di previdenza sociale o il controllo dei rapporti di credito. Strumenti automatizzati come gli algoritmi NLP e RPA possono contribuire a velocizzare il processo di convalida e a migliorare l’accuratezza.

In generale, la convalida è fondamentale nel settore della riscossione per garantire che gli sforzi di riscossione siano mirati ai clienti giusti e che i dati utilizzati siano accurati e affidabili.

La sicurezza è una priorità assoluta per le aziende del settore della riscossione e le nostre soluzioni possono contribuire a garantire la protezione dei vostri dati sensibili da accessi non autorizzati, violazioni e attacchi informatici. Le nostre configurazioni on-premises e ibride per le app aziendali sono progettate per migliorare la sicurezza e proteggere i vostri dati.

La nostra configurazione on-premises prevede l’hosting delle app e dei dati aziendali su server situati nella vostra sede fisica, offrendovi un maggiore controllo sulla sicurezza. Possiamo aiutarvi a implementare le vostre misure e i vostri protocolli di sicurezza, tra cui la limitazione dell’accesso ai server al solo personale autorizzato e l’implementazione di firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni per impedire l’accesso non autorizzato.

La nostra configurazione ibrida combina i vantaggi delle soluzioni on-premise e di quelle basate sul cloud. Possiamo aiutarvi a ospitare alcune applicazioni e dati aziendali sui vostri server, mentre altri sono ospitati su piattaforme basate sul cloud, garantendo una maggiore flessibilità e scalabilità, pur consentendovi di mantenere il controllo sulla sicurezza.

Nel settore della riscossione, dove spesso vengono archiviati dati sensibili dei clienti, la nostra configurazione ibrida può essere particolarmente utile. Possiamo aiutarvi a ospitare i dati sensibili sui vostri server per garantire la massima sicurezza, mentre utilizziamo soluzioni basate sul cloud per altre applicazioni che potrebbero non richiedere lo stesso livello di sicurezza. Con le nostre soluzioni, potete stare tranquilli sapendo che i vostri dati sono al sicuro.