Deje un rastro de clientes satisfechos
Disfrute de una experiencia de usuario fluida que garantice la atención del comprador. Integre sistemas, compartiendo datos entre aplicaciones para mantener al equipo de soporte al tanto de las actividades de ventas para una rápida resolución de problemas. Obtenga una visión unificada del recorrido de CRM y consiga la colaboración de todo el equipo de asistencia mediante la interfaz Slack.
Confíe en la interfaz Process Builder para crear los flujos de trabajo perfectos. Automatice las tareas rutinarias y agilice los procesos del equipo de servicio mediante sistemas habilitados para IA. Reduzca significativamente los tiempos de llamada para lograr la satisfacción del equipo y aumentar la eficiencia. Personalice Microsoft Dynamics 365 Service o Salesforce Service Cloud para realizar un seguimiento de los procesos empresariales y la atención al cliente individual.
¡Despliegue las alfombras rojas!
Proporcione asistencia al cliente de primera categoría en omnicanales mediante el procesamiento automatizado de servicios, al tiempo que inicia y refuerza el compromiso con el cliente utilizando herramientas simplificadas.
¡Todos manos a la obra!
Disfrute de un servicio de atención al cliente de primera clase con un CRM de servicios adaptado a las necesidades de su organización. Sitúe al cliente en el centro de atención, ¡como debe ser!
¡Esté a un clic de distancia!
Haga que su empresa sea accesible y elimine los obstáculos de comunicación. Lleve el mercado hasta ellos, involucrando a los clientes en todos los canales.
Manténgase siempre conectado
Proporcione interacción en tiempo real mediante el uso de software de chat en directo para captar clientes potenciales en línea. Utilice chatbots inteligentes para gestionar solicitudes repetitivas, haga que el servicio de atención al cliente sea más inteligente y productivo.
Disfrute de una perfecta integración del servicio social de atención al cliente con CRM para obtener una imagen holística del cliente y responder en consecuencia a cualquier preocupación. Active la respuesta rápida Utilice CRM Case Management para escuchar y responder a cada interacción del cliente en los canales sociales, en tiempo real.
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