Soluții de gestionare a relațiilor cu clienții Salesforce
Platforma CRM nr. 1 la nivel mondial
De la întreprinderile mici la cele mari, dacă dorești să investești într-o soluție CRM competitivă și scalabilă, Salesforce este instrumentul potrivit pentru tine. Este principalul motor al succesului în construirea unor relații cu clienții care să îți ducă afacerea la nivelul următor și aduce la masă un set de instrumente care îți permit să te adaptezi la viitor. Obține mai mult de la afacerea ta prin simplificarea și automatizarea proceselor și, în același timp, ajutându-ți echipele să livreze mai consistent și mai eficient.
Ce este Customer 360?
Suita Salesforce CRM
Marketing Cloud
Profită de date pentru a personaliza în mod eficient soluțiile de Marketing, care sunt special concepute pentru a răspunde nevoilor clienților tăi. Păstrează-ți clienții în centrul stupului. Rămâneți conectați prin personalizarea experienței clienților cu ajutorul sistemelor bazate pe inteligență artificială, pentru a-i face să revină. Utilizează partajarea datelor între sisteme pentru o comunicare fără erori cu o singură sursă.
Sales Cloud
Accesează o suită de instrumente de vânzări integrate pentru a menține liniile de vânzare „în mișcare” și echipa foarte productivă. Optimizează relația cu clienții prin procese de colaborare simplificate și funcționale. Poți urmări parcursul clienților și să închei contracte în mod regulat. Treci la mediul digital pentru a crește vânzările și folosește informațiile generate de date pentru a extinde business-ul.
Service Cloud
Sincronizează toate resursele pentru accesul facil la datele clienților și o interacțiune perfectă între canale. Poți crea soluții centrate pe client folosind procese automate avansate. De asemenea, le poți oferi clienților experiențe digitale prietenoase și personalizate în toate domeniile, cu instrumente de servicii pentru clienți de top.
Commerce Cloud
Anticipează nevoile clienților tăi prin intermediul modelelor de vânzări identificate și stabilește competențele dintr-o singură lovitură. Definește experiența de comerț electronic a clienților prin introducerea de conținut relevant, pentru a garanta satisfacția și a stimula vânzările. Bucură-te de un ROI mai mare, de o productivitate sporită și de mai multă implicare pe canale variate. Devino o entitate axată pe client prin conceperea unui angajament personalizat pentru a converti în vânzări..
Analytics
Descoperă informații fascinante ghidate de date pentru a urmări vânzările, a crește productivitatea și a stimula colaborarea. Având în vedere că toată lumea este acum la bordul trenului de date, poți să iei decizii ghidate în mod colectiv, folosind o serie de instrumente analitice cuprinzătoare, dar simplificate. Obține claritate pentru a trasa o cale spre vânzări și pentru a regla fin Marketing-ul. Nu se știe niciodată ce perspective promițătoare se ascund adânc în date.
Slack
Te întrebi cum poți să te asiguri că stupul din care faci parte este mereu conectat? Învață cum să-ți păstrezi întreaga echipă și procesele în sincronizare. Experimentează puterea unui stup cu adevărat virtual, pentru a integra sistemele. Tot ce ai nevoie într-un singur loc. Armonizează operațiunile, obține o viziune unificată asupra clienților și încheie tranzacții mai rapid.
Custom Apps
Obține aplicații personalizate pentru a răspunde nevoilor specifice ale clienților. Lărgește-ți orizontul CRM, extinde-ți raza de acțiune folosind aplicațiile personalizate Salesforce. Creează aplicații, apoi bucură-te de efectul lor de propagare asupra vânzărilor… experiență de utilizator de primă clasă garantată cu instrumente simplificate, care îmbunătățesc funcționalitatea și cresc vânzările.
Dezvoltarea nu este o lovitură grea. Cu funcții simple de drag and drop fără cod, aplicația ta este gata de lansare! Construiește cu ușurință!
Ți-am stârnit interesul?
Dă-ne un BUZZ!
