Nuestras soluciones para el sector sanitario

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Soluciones CRM

Marketing para B2C

Con nuestras innovadoras soluciones CRM, puede gestionar fácilmente las relaciones con los clientes y obtener información valiosa sobre su comportamiento y preferencias. Desde encuestas sencillas hasta análisis complejos, nuestras soluciones le ayudarán a identificar las mejores estrategias para captar y fidelizar a sus clientes. Con nuestros servicios integrales, puede asegurarse de que sus clientes reciben la mejor experiencia posible con su marca.

Puede segmentar a los clientes en función de sus necesidades y preferencias, crear campañas personalizadas para satisfacer sus necesidades específicas, realizar un seguimiento de las interacciones de los clientes y medir la eficacia del marketing de forma rápida y sencilla con nuestras soluciones. Además, nuestros productos le ayudan a construir relaciones significativas con los clientes proporcionándoles contenido personalizado y relevante. Al aprovechar nuestras soluciones CRM, puede asegurarse de que sus clientes reciben la mejor experiencia posible con su marca.

Nuestro CRM para Marketing B2C incluye las siguientes funciones:

  • Segmentación de clientes – Segmente su base de datos de clientes en función de datos demográficos, de comportamiento y psicográficos para crear campañas de marketing específicas.
  • Gestión de campañas – planifique, ejecute y mida el éxito de las campañas de marketing dirigidas a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico, los SMS y las redes sociales.
  • Compromiso con el cliente – Comprométase con los pacientes a través de interacciones personalizadas, como recordatorios de citas y encuestas de seguimiento, para construir relaciones más sólidas y mejorar la satisfacción del cliente.
  • Aplicación móvil – Llegue a los pacientes sobre la marcha con nuestra aplicación móvil, que les permite reservar citas, recibir recordatorios y ver sus historiales médicos.
  • Integración con otros sistemas – Se integra perfectamente con sus sistemas sanitarios existentes, como los historiales médicos electrónicos, para obtener una visión completa de cada cliente.

 

Tanto si desea aumentar la participación de los pacientes, mejorar la satisfacción de los clientes o aumentar sus beneficios, nuestra solución de marketing CRM puede ayudarle.

Servicio al cliente superior

Creemos que el servicio al cliente está en el corazón de todo negocio de éxito. Por eso estamos orgullosos de ofrecer nuestros innovadores servicios CRM al sector sanitario. Nuestros productos CRM están diseñados específicamente para satisfacer las necesidades de las organizaciones sanitarias, proporcionando una visión completa de cada interacción con el cliente, desde el primer contacto hasta el seguimiento postventa.

Con un CRM, nuestros clientes pueden ofrecer un servicio de atención al cliente de primera categoría, mejorando la satisfacción de los pacientes y reforzando las relaciones con sus clientes. Nuestro CRM incluye potentes funciones como

  • Gestión de contactos – Realice un seguimiento de todas las interacciones con pacientes, proveedores y personal en una ubicación central.
  • Gestión de casos – agilice la gestión de casos, garantizando que cada problema de los clientes se resuelva de forma rápida y eficaz.
  • Análisis e informes – obtenga información sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes, lo que le permitirá tomar decisiones basadas en datos.
  • Notificaciones y recordatorios automáticos – mantenga a los clientes informados de las citas, los seguimientos y otras actualizaciones importantes.
  • Gestión del conocimiento – proporcione a los representantes del servicio de atención al cliente la información que necesitan para resolver rápidamente los problemas de los clientes.
  • Asistencia multicanal – Permita a los clientes interactuar con su organización a través de sus canales preferidos, incluidos el correo electrónico, el teléfono y el chat en directo.
  • Cuadros de mando personalizables – controle en tiempo real las métricas de rendimiento clave, como la satisfacción del cliente y los tiempos de respuesta.
  • Integración con otros sistemas – integración perfecta con los sistemas sanitarios existentes, como los historiales médicos electrónicos, para obtener una visión completa de cada cliente.

Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre cómo nuestro CRM puede transformar su forma de hacer negocios.

Ventas para B2B

Nuestra colmena entiende que las ventas son la columna vertebral de cualquier negocio de éxito. Por eso ofrecemos nuestros servicios avanzados de CRM para ventas B2B en el sector sanitario. Nuestros productos CRM están diseñados específicamente para satisfacer las necesidades únicas de las ventas B2B en el sector sanitario, proporcionando una visión completa de cada interacción de ventas, desde la generación de clientes potenciales hasta el seguimiento postventa. Con CRM, nuestros clientes pueden agilizar sus procesos de ventas, mejorar las relaciones con los clientes e impulsar el crecimiento.

Nuestro CRM incluye potentes funciones como:

Gestión de clientes potenciales – Capture y gestione fácilmente los clientes potenciales, garantizando que no se pierda ninguna oportunidad.

Gestión de oportunidades – realice un seguimiento del progreso de cada oportunidad de venta, desde la cualificación hasta el cierre. Previsión de ventas: tome decisiones informadas y prediga con precisión las ventas futuras con una previsión de ventas detallada.

Informes y análisis – controle las métricas de rendimiento clave, como la cartera de ventas, la tasa de éxito y el tamaño medio de los acuerdos.

Con nuestras soluciones CRM, los equipos de ventas B2B del sector sanitario pueden mejorar la eficacia, aumentar la productividad y alcanzar sus objetivos de ventas.

Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para obtener más información sobre cómo nuestro CRM puede transformar su proceso de ventas.

Aplicaciones empresariales

Dar acceso a los clientes a través de portales o aplicaciones web

En BeeDigital, nos dedicamos a revolucionar el sector sanitario a través de la tecnología avanzada. Nuestra colmena de expertos se especializa en la creación de aplicaciones empresariales personalizadas diseñadas específicamente para las necesidades únicas del sector sanitario.

Nuestros productos agilizan los procesos, mejoran la atención al paciente y proporcionan un nivel de seguridad y experiencia de usuario sin precedentes.

Algunas de las aplicaciones que ofrecemos son:

Portales de pacientes – Permiten a los pacientes acceder a su información sanitaria, programar citas y comunicarse con sus proveedores sanitarios.

Historias clínicas electrónicas – Agilizan la gestión de los datos de los pacientes, mejoran la precisión y potencian la colaboración entre los profesionales sanitarios.

Sistemas de apoyo a las decisiones clínicas – Proporcionan a los profesionales sanitarios la información que necesitan para tomar decisiones terapéuticas con conocimiento de causa.

Plataformas de telemedicina – Permiten a los pacientes recibir consultas médicas a distancia, mejorando el acceso a la atención y reduciendo los tiempos de espera.

Todas nuestras aplicaciones se diseñan pensando en el usuario, proporcionándole una experiencia intuitiva y segura. Utilizando la tecnología más avanzada, nuestros clientes pueden dar a sus pacientes acceso a la información y los recursos que necesitan, cuando los necesitan.

Reposición de existencias

En el sector sanitario, hacer un seguimiento del inventario y garantizar que las existencias se reponen a tiempo es fundamental para el éxito.

Nuestra colmena entiende este reto y ha desarrollado aplicaciones empresariales para ayudar a las organizaciones del sector sanitario a gestionar su inventario de forma más eficaz. Al automatizar los procesos manuales y proporcionar visibilidad en tiempo real de los niveles de inventario, nuestras aplicaciones empresariales ayudan a las organizaciones a reducir el riesgo de desabastecimiento, mejorar la atención al paciente y aumentar la eficiencia operativa.

Nuestras aplicaciones empresariales para la reposición de existencias en el sector sanitario ofrecen las siguientes funciones:

Seguimiento del inventario en tiempo real – controle los niveles actuales de inventario y reciba notificaciones automáticas cuando las existencias se estén agotando.

Pedidos automatizados – Realice pedidos automáticos de reposición en función de reglas preestablecidas y niveles de inventario.

Informes y análisis: realice un seguimiento de las métricas clave, como los niveles de existencias, el historial de pedidos y el rendimiento de los proveedores, para obtener información valiosa sobre sus procesos de gestión de inventario.

Aplicación móvil: acceda a la información de inventario y realice pedidos sobre la marcha con nuestra aplicación móvil.

Integración con otros sistemas: integración perfecta con los sistemas sanitarios existentes, como los historiales médicos electrónicos, para obtener una visión completa de cada cliente.

Nuestras aplicaciones empresariales están diseñadas para proporcionar a las organizaciones sanitarias las herramientas que necesitan para gestionar su inventario de forma más eficaz, garantizando que las existencias se repongan siempre a tiempo.

Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para obtener más información sobre cómo nuestras aplicaciones empresariales pueden transformar su proceso de gestión de inventario.

Automatización

En BeeDigital, nos enorgullecemos de ofrecer soluciones innovadoras para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Con años de experiencia y un equipo de profesionales cualificados, nos esforzamos por ofrecer productos y servicios de alta calidad que superen las expectativas. Nuestras soluciones se adaptan a los requisitos exclusivos de cada cliente, garantizando que reciban una solución personalizada que satisfaga sus necesidades específicas.

Adaptadas al sector sanitario, algunos ejemplos de nuestras soluciones de automatización son:

Clasificación de datos de pacientes

Esta solución implica el uso de algoritmos de aprendizaje automático para analizar grandes cantidades de datos de pacientes, como historial médico, síntomas y planes de tratamiento, con el fin de extraer información relevante y clasificarla para facilitar su acceso y procesamiento. Al automatizar este proceso, los profesionales sanitarios pueden ahorrar tiempo y esfuerzo, mejorando la eficiencia y la precisión en la atención al paciente.

Gestión de historias clínicas electrónicas (HCE)

Las historias clínicas electrónicas contienen grandes cantidades de datos de pacientes, lo que puede llevar mucho tiempo y suponer un reto para los profesionales sanitarios. La solución de algoritmos de procesamiento del lenguaje natural (PLN) puede ayudar a analizar y resumir las HCE, facilitando a los profesionales sanitarios la rápida revisión y comprensión del historial médico de un paciente.

Automatización de la facturación médica

Esta solución consiste en automatizar los documentos de facturación médica mediante algoritmos de aprendizaje automático. De este modo, las organizaciones sanitarias pueden ayudar a garantizar la precisión y el cumplimiento de las normativas del sector, al tiempo que reducen el riesgo de error humano.

Análisis de imágenes médicas

El análisis de imágenes médicas, como radiografías, tomografías computarizadas y resonancias magnéticas, puede llevar mucho tiempo y suponer un reto para los profesionales sanitarios. La solución de visión por ordenador y los algoritmos de aprendizaje profundo pueden ayudar a automatizar este proceso, proporcionando diagnósticos más rápidos y precisos, mejorando en última instancia los resultados de los pacientes.

Monitorización de medicamentos con receta

Esta solución implica la supervisión automatizada de las recetas de sustancias controladas. Al hacerlo, las organizaciones de atención médica pueden garantizar el cumplimiento de las regulaciones e identificar posibles casos de abuso o desvío de medicamentos. Esto puede contribuir a mejorar la seguridad de los pacientes y reducir el riesgo de abuso de sustancias.

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